DESAFÍOS DEL SECTOR SALUD EN LA NUEVA REALIDAD
Fausto Ávila
Socio de Auditoría especialista en el Sector Salud
Dr. Alonso Guido Ramírez
SNTSA 37
31 mayo 2022

El sector salud antes de la pandemia

La situación actual ha puesto en entredicho las bases con las que trabajaba el sector salud antes de la pandemia, buscando viabilidad financiera, seguridad y equidad al proporcionar los servicios de salud a la población, así como un mayor acceso a dichos servicios.

Antes de la pandemia, las mayores innovaciones provenían de las empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos, que desarrollaban nuevos fármacos y tratamientos para enfermedades crónico-degenerativas principalmente (enfermedades mentales degenerativas, diabetes, enfermedades cardiovasculares, entre otras).

En contraste, el sector salud se mantenía con los mismos esquemas de atención que se establecieron en décadas pasadas, y que han venido sufriendo mayores presiones en la medida en que la población mundial aumenta y se eleva la expectativa de vida.

Enfrentando la nueva realidad

La nueva realidad de la atención médica implica el rediseño de los sistemas de atención para abordar la atención primaria, secundaria, comunitaria y aguda en un mundo posterior a COVID-19. Es necesaria una fuerza laboral interprofesional más ágil, que brinde atención en equipo; con personal capacitado de primera línea que aproveche la tecnología (incluida la atención virtual) para que esta le permita concentrarse en trabajos de mayor valor.

Por otra parte, el sector salud debe mantener la atención virtual y los avances digitales que las personas que han requerido atención médica esperan, con la finalidad de garantizar el acceso continuo a los servicios sanitarios de manera segura y oportuna.

En este sentido, es necesario atender y tratar de utilizar a favor del sector las siguientes áreas de oportunidad:

1. Los servicios digitales llegaron para quedarse:

    a. Consultas remotas

    b. Monitoreo a distancia

    c. Registros personales de salud

2. Se requiere un rediseño del sistema de salud para proveer un servicio centrado en el paciente y superar retos como los siguientes:

    a. Seguridad de datos y privacidad

    b. Dificultad para compartir datos y análisis de los pacientes

    c. Datos del paciente ubicados en múltiples repositorios

    d. Presupuesto insuficiente